Політика відшкодування

NADIIA: УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІНУ ТОВАРУ

Ви маєте право на повернення або обмін товару протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання замовлення.

Повернення/обмін Товару здійснюється службою доставки «Нова Пошта» або «Укрпошта».

Повернення та обмін товару можливі тільки за таких умов:

• підтвердження оплати товару та його доставки
  
• з моменту отримання замовлення пройшло не більше 14 календарних днів
  
• повернення можливе лише на товари придбані за повною вартістю
  
• товар для повернення повинен бути у незмінному вигляді, без слідів використання (пакування, ярлики, етикетки мають бути збережені) не підлягають обміну/поверненню наступні товари: рукавиці, панчішно-шкарпеткові вироби, білизна натільна, парфюмерно-косметичні вироби
• вартість доставки не відшкодовується
• якщо при отриманні товару були сплачені митні збори та податки, ці платежі не підлягають поверненню
• якщо протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару ви виявили недолік (прихований дефект чи фабричний брак), товар буде прийнятий Продавцем для ремонту або обміну. У разі виявлення істотного недоліку, будь ласка, повідомте нас за допомогою електронної пошти 

  nadiia@nadiia.world бо через Instagram @nadiiaworld. 

  Повернення товару здійснюється через службу доставки «Нова Пошта» або «Укрпошта», при цьому всі витрати на повернення товару неналежної якості покриває Продавець.

• продавець має право відмовити Покупцю в поверненні якісного Товару, який відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію деяких положень Закону України «Про захист прав споживачів» №172 від 19 березня 1992 визнано таким, що не підлягає поверненню

Для повернення товару, будь ласка, заповніть відповідну форму повернення, яку можна завантажити за посиланням нижче. Після заповнення надішліть форму разом з товаром.

Щоб завантажити форму на повернення натисніть тут 🦢

 

Nadiia World не несе відповідальності за втрати чи крадіжки посилок. Ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні, якщо товар не відповідає вимогам політики повернення.

Повернення коштів:

Після отримання повернутого товару та підтвердження Продавцем, що умови повернення дотримані, ми здійснюємо повернення коштів. Повернення коштів здійснюється на банківську картку Покупця вказану у заяві на повернення.

Повернення коштів відбудеться не пізніше 7 робочих днів з моменту отримання повернутого товару та підтвердження відповідності товару умовам повернення.

Зверніть увагу, що термін зарахування коштів на рахунок Покупця може залежати від політики банку картки.

 

Якщо у вас є питання щодо повернення чи обміну товару, звертайтесь за наступними контактами:

• Електронна пошта:

  nadiia@nadiia.world

• Instagram: @nadiiaworld

Наша команда з радістю допоможе вам вирішити будь-які питання, пов'язані з поверненням або обміном товару 🦢